Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 123bxx – Vui Chơi
An Toàn & Lành Mạnh

Trong quá trình đăng ký tài khoản, mọi người dùng đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi thực tế. Quy trình KYC (Know Your Customer) của 123bxx được thực hiện bắt buộc trước khi người dùng có thể thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.

Nếu phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, 123bxx sẽ lập tức đóng tài khoản đó, thu hồi toàn bộ tiền thắng cược và xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi cũng phối hợp chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền trong việc phòng ngừa trẻ em và vị thành niên tiếp cận các hình thức cờ bạc trực tuyến.

Cờ bạc khi được kiểm soát tốt là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị. Tuy nhiên, với một số người, hoạt động này có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần, tài chính và các mối quan hệ cá nhân. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự trợ giúp kịp thời.

Những dấu hiệu cờ bạc có vấn đề cần chú ý:

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là biện pháp mạnh nhất trong bộ công cụ chơi có trách nhiệm của 123bxx. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong suốt thời hạn đã chọn – không có ngoại lệ và không thể đảo ngược cho đến khi hết thời hạn.

Để kích hoạt tự loại trừ, bạn có thể truy cập phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ sau khi đăng nhập, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 123bxx qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ. Trong thời gian chờ xử lý, chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Trong suốt thời gian tự loại trừ, 123bxx cam kết không gửi bất kỳ email marketing, tin nhắn khuyến mãi hay thông báo thưởng nào đến bạn. Mọi số dư tài khoản hiện có sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường trước khi khóa tài khoản.

Ngoài tự loại trừ, 123bxx còn cung cấp nhiều công cụ kiểm soát linh hoạt hơn giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh mà không cần phải đóng tài khoản hoàn toàn. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể được thiết lập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Hướng dẫn sử dụng các công cụ kiểm soát:

1. Đăng nhập vào tài khoản 123bxx của bạn.
2. Truy cập mục Cài đặt tài khoản ở góc trên bên phải màn hình.
3. Chọn tab Chơi có trách nhiệm trong menu cài đặt.
4. Chọn công cụ bạn muốn sử dụng: giới hạn tiền nạp, giới hạn thời gian, giới hạn thua, nghỉ ngơi có chủ ý hoặc tự loại trừ.
5. Nhập thông số mong muốn và xác nhận quyết định.
6. Hệ thống sẽ áp dụng ngay lập tức và gửi email xác nhận cho bạn.

Đối với việc tăng giới hạn đã thiết lập (ví dụ: tăng hạn mức nạp tiền), hệ thống sẽ áp dụng thay đổi sau 72 giờ kể từ khi bạn xác nhận để đảm bảo bạn có đủ thời gian suy nghĩ lại. Ngược lại, việc giảm giới hạn sẽ có hiệu lực ngay tức thì để bảo vệ bạn tốt nhất có thể.

Bộ câu hỏi tự đánh giá dưới đây được xây dựng dựa trên thang đo Gambling Disorder phổ biến trong tâm lý học lâm sàng, được điều chỉnh phù hợp với bối cảnh người chơi tại Việt Nam. Hãy trả lời thành thật – kết quả này chỉ dành cho bạn và không được ghi lại bởi hệ thống.

Bộ câu hỏi này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế được chẩn đoán y tế chuyên nghiệp. Nếu bạn trả lời "Có" từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng ngay các công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ của 123bxx, đồng thời tìm đến chuyên gia tư vấn tâm lý hoặc các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại tại Việt Nam.

123bxx hợp tác với nhiều tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cờ bạc có hại tại Việt Nam. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp dưới đây:

Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 123bxx, bạn có thể yêu cầu: kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp, được hướng dẫn đến tổ chức tư vấn chuyên nghiệp phù hợp, hoặc đơn giản là tâm sự về những khó khăn bạn đang gặp phải. Chúng tôi lắng nghe mà không phán xét.

Bảo vệ trẻ em khỏi các tác hại của cờ bạc là ưu tiên hàng đầu của 123bxx. Chúng tôi hiểu rằng trong nhiều gia đình Việt Nam, trẻ em và người lớn cùng sử dụng chung thiết bị, điều này tạo ra nguy cơ tiếp xúc không mong muốn. Dưới đây là các biện pháp chúng tôi khuyến nghị:

• Đăng xuất sau mỗi phiên: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản 123bxx sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung trong gia đình.
• Bảo vệ mật khẩu: Không lưu mật khẩu trên trình duyệt ở thiết bị mà trẻ em có thể truy cập. Sử dụng mật khẩu đủ mạnh và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Phần mềm kiểm soát truy cập: Cài đặt phần mềm parental control để hạn chế truy cập vào các trang web cờ bạc trên thiết bị của trẻ.
• Giáo dục về rủi ro: Thảo luận cởi mở với con em về những rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người lớn.
• Giám sát lịch sử trình duyệt: Thường xuyên kiểm tra lịch sử duyệt web trên các thiết bị dùng chung để phát hiện sớm nếu trẻ đang tìm hiểu về cờ bạc.

Chơi có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu marketing đối với 123bxx – đây là một phần cốt lõi trong triết lý kinh doanh và văn hóa vận hành của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược trực tuyến thực sự uy tín phải đặt lợi ích lâu dài của người chơi lên trên lợi nhuận ngắn hạn.

Các cam kết cụ thể của 123bxx:

• Không tiếp thị đến người dưới 18 tuổi và người đang trong thời gian tự loại trừ.
• Đào tạo toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng về nhận diện và xử lý các trường hợp cờ bạc có hại.
• Định kỳ gửi báo cáo tóm tắt hoạt động cá cược cho người chơi để họ có thể tự đánh giá.
• Tích hợp cảnh báo tự động khi phát hiện mô hình chơi có dấu hiệu bất thường hoặc có hại.
• Không sử dụng các chiêu thức khuyến mãi có tính chất thúc đẩy hành vi cờ bạc bốc đồng.
• Minh bạch hoàn toàn về tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất thắng trong tất cả các trò chơi.
• Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt với đội ngũ được đào tạo về tư vấn cờ bạc có trách nhiệm.
• Thường xuyên cập nhật và cải tiến các công cụ kiểm soát theo phản hồi của người chơi và tiêu chuẩn quốc tế.

Chúng tôi định kỳ xem xét và cập nhật các chính sách chơi có trách nhiệm để phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ người chơi mới nhất. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký.