Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 123bxx

123bxx thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính trên nền tảng. Việc thu thập này được thực hiện một cách có chủ đích, minh bạch và chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và an toàn.

Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy như đối tác xác minh danh tính, cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và các nhà cung cấp phân tích dữ liệu, nhằm nâng cao độ chính xác và bảo mật cho tài khoản của bạn.

Mọi thông tin cá nhân được thu thập tại 123bxx đều được sử dụng theo đúng mục đích đã khai báo và không được sử dụng vào bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý của người dùng. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà 123bxx sử dụng dữ liệu của bạn:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), xác nhận độ tuổi tối thiểu 18+, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) theo quy định pháp luật.
3. Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và bảo vệ tài sản của người dùng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, phản hồi khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
5. Cá nhân hóa và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để đề xuất trò chơi phù hợp, tối ưu hóa giao diện và cải thiện trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
6. Truyền thông marketing (có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ cho những người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.
7. Chơi có trách nhiệm: Phân tích mô hình cược để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ hỗ trợ người chơi kịp thời.

123bxx không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có thể gây ảnh hưởng pháp lý hoặc tài chính đáng kể mà không có sự xem xét của con người. Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi sử dụng một loại dữ liệu cụ thể, hãy liên hệ qua email [email protected].

Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là cam kết cốt lõi của 123bxx. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, thông tin của bạn có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật được 123bxx ủy quyền để xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…), lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích ủy quyền.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Trong trường hợp có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC/AML được cấp phép hoạt động để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân và ngăn chặn gian lận danh tính.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển cho đơn vị kế thừa theo đúng quy trình pháp lý và người dùng sẽ được thông báo trước.

123bxx sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web của chúng tôi.

Các loại cookie 123bxx sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, giỏ cược và cài đặt cơ bản. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu giao diện và khắc phục lỗi kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ, tỷ lệ cược ưa thích và các cài đặt cá nhân khác giúp trải nghiệm mượt mà hơn trong các phiên tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng và đưa ra quyết định cải tiến dịch vụ dựa trên dữ liệu thực tế. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 123bxx. Chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo hướng dẫn quản lý cookie của trình duyệt đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge…) để thực hiện các điều chỉnh phù hợp.

123bxx đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải (TLS/SSL 256-bit): Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 123bxx đều được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và thông tin giấy tờ tùy thân được mã hóa bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản người dùng, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 123bxx chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), được xác thực đa lớp và hoạt động tuân theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm thử xâm nhập định kỳ: 123bxx thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (thường là 5–7 năm cho hồ sơ tài chính theo quy định). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Mặc dù chúng tôi áp dụ ng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 123bxx cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

Tại 123bxx, chúng tôi tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền cụ thể mà mọi người dùng đều có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]:

Khi nhận được yêu cầu thực hiện quyền, 123bxx cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do gia hạn. Việc thực hiện các quyền này hoàn toàn miễn phí trong hầu hết các trường hợp.

Dịch vụ của 123bxx được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người vị thành niên khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến.

• 123bxx không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số tiền cược nếu có sẽ được xử lý theo quy định pháp lý.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 123bxx, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

123bxx có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mỗi lần có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

1. Đăng tải phiên bản mới tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực được cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
2. Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
3. Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 123bxx trong thời gian chuyển tiếp để đảm bảo mọi người dùng đều được thông báo kịp thời.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang chính sách bảo mật này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.